기술 박람회에서 NAB는 계속 변하지 않습니다.

NAB (National Australia Bank)는 고객 중심 전략을 지속적으로 실행하기 때문에 기술은 계속해서 “중요한 원동력”이 될 것입니다.

NAB는 법정 기준으로 회사 소유주에게 귀속되는 순이익은 53 억 호주 달러로 전년도 대비 1.1 % 감소한 것으로 2014 년 한 해 동안보고했다. 현금 수입은 51 억 8 천만 호주 달러로 감소했으며 이는 2013 년 9 월보다 9.8 % 감소한 것이다.

하락에도 불구하고 NAB 그룹의 최고 경영 책임자 (CEO) 인 Andrew Thorburn은 기술이 회사의 성공을 추진하는 데 중요한 역할을 할 것이라는 믿음으로 낙관적 인 전망을 유지합니다.

“2015 년과 2016 년에 걸쳐 우리 은행 플랫폼 업그레이드의 이점은 소매 금융 고객에게 점차 분명 해지고 새로운 개인 은행 상품을 구입하는 비즈니스 고객 중 약 3 분의 1에이를 것이라고 기쁘게 생각합니다.

NAB는 컴플 라 이언 스 및 인프라 프로젝트에 대한 추가 지출로 인해 오스트레일리아 금융 및 재화 지출이 전년 대비 9,200 만 호주 달러 증가한 것을 보았습니다.

2014 년 동안이 그룹은 고객의 금융 경험 및 모바일 기능 개선에 중점을두고 디지털 채널 전반의 업그레이드를 계속했습니다. 예를 들어, 호주 은행 결제 인프라를 업그레이드하여 일중 결제를 가능하게했으며, 은행의 제품 정보 데이터베이스를 하나로 통합하여 직원들이보다 신속하게 고객 서비스를 제공 할 수 있도록함으로써 고객 지원 센터에 지점 지원 전화 수를 줄였습니다 고객이 현장에서 셀프 서비스 채널을 사용할 수있는 선택권을 제공하는 추가 NAB 스마트 스토어 2 개가 출시되었습니다.

또한 NAB는 30 만 명의 UBank 고객이 이전하는 것을 포함하여 핵심 은행 업무 기반을 제공하고 새로운 신용 리스크 엔진을 배치하여 기존 서버 37 개를 해체했습니다.

Nextgen NZ를 중심으로 한 인프라 지출에 힘 입어 뉴질랜드 은행 지출도 4 천만 호주 달러 (98 %) 증가한 8,100 만 호주 달러를 기록했습니다.

Nextgen 프로젝트는 2009 년에 시작되었으며, Oracle은 시스템의 백본을 제공하기 위해 선택되었습니다. NAB는 Nextgen 프로그램이 완료 될 즈음에 외부 평가에서 프로그램의 이점이 현재까지 전달되었으며 예비 기능이 더 적고 빈번하게 기능이 저하 될 것이라는 예비 결과를 발견했습니다 .

Thorburn은 또한 NAB UK 포트폴리오 및 Great Western Bank 비즈니스와 같은 비 핵심 비즈니스에서 벗어나기 위해 노력하고 있다고 언급했습니다.

지난 달 NAB는 영국 기업의 부정 행위로 인해 1 년 동안의 현금 수입이 영향을받을 것이라고 예상했다.

NAB의 기술 제공에 대한 현재 시간표에 따라 2015-16 년에는 영업 전환을 개선하고 관계를 심화시킬 것으로 예상되는 비즈니스 뱅커를 대상으로 한 단일 고객보기와 중소 기업을위한 NAB Now 플랫폼 출시 고객은 언제 어디서나 판매를 완료하고 스마트 폰이나 태블릿에서 카드 결제를받을 수 있습니다.

“이점에는 여러 제품에 대한 단일 응용 프로그램, 온라인 또는 정기적 인 업데이트를 통해 확인 된 대출 응용 프로그램 진행 및 빠른 승인 시간 등이 포함됩니다. 기술 투자에 대한 향후 결정은 고객이 필요로하는 것, 우리가 감당할 수있는 것, 할 수있다 “고 말했다.

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